Inovasi jasa layanan perbankan berbasis teknologi terus berkembang seiring dengan kebutuhan nasabah bank. Salah satu bentuk jasa layanan yang dikembangkan oleh bank adalah layanan online banking, melihat dari gaya hidup masyarakat dizaman modern ini yang tidak bisa lepas dalam menggunakan telepon seluler. Selain itu penggunana teknologi informasi pada industri perbankan lebih berfokus pada sistem pelayanan.
Inovasi teranyar dari PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda) guna menjawab tantangan bahwa BPR mampu bersaing dengan bank umum lainnya terkait pelayanan terhadap nasabah, salah satunya dengan meluncurkan JOSS WA yang dapat digunakan untuk memberi informasi terkait produk milik PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda) yaitu TABUNGAN, DEPOSITO, dan KREDIT. selain itu WA Banking ini dapat digunakan untuk mengecek rekening koran maupun saldo di PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda).
JOSS WA merupakan sebuah layanan perbankan elektronik melalui whatsApp, kini PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda) hadir lebih dekat dengan nasabah melalui pelayanan WhatsApp banking yang akan mempermudah nasabah untuk mendapatkan informasi yang cepat dan mudah.
Sebelum adanya inovasi Joss WA ini, proses untuk memperoleh informasi terkati produk yang dimiliki oleh nasabah hanya dapat dilakukan secara langsung melalui Teller atau Customer Service. Namun, dengan adanya inovasi Joss WA ini nasabah akan memperoleh informasi mengenai produk dan saldo tabungan maupun deposito di PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda).
Cara kerja inovasi ini, Joss WA memberikan nasabah akan mendapat notifikasi ketika nasabah tersebut ingin mengetahui jumlah saldo tabungan ataupun depositonya. Selain memberikan notifikasi, nasabah juga bisa mendapatkan informasi produk apa saja yang dimiliki oleh PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda).
Tujuan diluncurkannya inovasi Joss WA ini untuk memudahkan nasabah memperoleh informasi terkait produk yang dimiliki perusahaan dan untuk mempercepat layanan kepada nasabah atau masyarakat.
Manfaat dengan diluncurkannya Inovasi Joss WA ini adalah ;
Dampak positifnya yaitu nasabah mendapatkan informasi yang cepat dan akurat.
Hasil yang didapatkan dari adanya inovasi Joss WA ini dapat mempercepat nasabah dalam mendapatkan informasi mengenai saldo yang dimiliki di PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda). Yang menerima manfaat dari adanya inovasi Joss WA ini adalah seluruh nasabah tabungan dan deposito yang ada di PT BPR BANK GIRI SUKA DANA WONOGIRI (Perseroda).
Share This News